DAY TRAINING UNI 11025

Silvia Quadrubbi e Federica Giorgi, responsabili della Qualità del Gruppo Lucefin, hanno partecipato come relatrici al Day Training dedicato alla revisione della normativa UNI 11025, organizzato da Unisder.

L’esigenza di revisionare la UNI 11025 è sorta non solo per adempiere agli obblighi istituzionali di aggiornamento ma soprattutto per migliorare la gestione aziendale del reclamo e la trasparenza del rapporto tra cliente e fornitore, nonchè ridurre tempi e costi della risoluzione delle contestazioni fino a prevenirle, in un’ottica di miglioramento continuo della gestione dei Sistemi Qualità aziendali.